步履受限亦能追光！上海爱尔特需一站式服务高龄残障老人轻松做白内障手术_市场

身困轮椅数十载，白内障拖垮晚年生活质量

今年78岁的老先生自幼罹患小儿麻痹，肢体活动受限，数十年来全程依靠轮椅出行，无法自主站立、翻身、挪动身体。伴随年龄增长，双眼老年性白内障持续加重，矫正视力仅右眼0.12、左眼0.02，视物浑浊昏暗，日常认人、吃饭、起居都十分困难。

家属坦言，多年来一直想为老人治疗，但辗转多家医院均面临现实难题：普通门诊排队久、科室分散需来回走动，手术室转运、病床挪动极易让老人产生不适感，漫长等候与频繁搬动让老人身心俱疲，手术计划只能一再搁置。

多方对比筛选后，家属了解到上海爱尔眼科医院特需医疗部专门针对高龄、残障、行动不便人群打造专属就医体系，另外，科室有李勇院长等一批专家团队坐镇，同时特需部拥有适配国内患者的医保结算政策，就医成本更友好，当即安排救护车护送老人入院就诊。

患者来到上海爱尔就诊

专属绿色通道全链条护航，破解特殊患者就医痛点

考虑到老人轮椅出行、身体耐受度低的特殊情况，特需医疗部第一时间启动行动不便患者专属绿色通道，打造院前-术中-术后一站式闭环精细化服务，全程一对一专人陪护，彻底免去奔波折腾：

• 院前院内无缝衔接：提前预约统筹，免去线下排队挂号、长时间候诊；轮椅直达诊室，专家问诊、全套术前眼部检查同步推进，当日完成床位协调与住院手续，全程零无效等候；

• 术中转运轻柔照料：手术结束调配专用医用转运平床，手术室闭环直达病房，最大限度减少老人搬动、颠簸，降低身体不适感；术中全程医护轻声安抚，缓解高龄患者紧张情绪；

• 术后复查优先保障：专属复查时段提前预留，专人全程陪同检查，简化全部流程，无需家属长时间排队等候。

整套差异化暖心服务直击轮椅高龄患者“出行难、就医繁、转运苦”三大核心痛点，家属全程无需操心流程，老人全程舒适安心。

专家团队精准定制微创方案，高龄特殊患者安全复明

上海爱尔眼科医院副院长李勇主任拥有近30年眼科临床经验，累计完成白内障、眼底联合手术超6万例，擅长各类高龄、身体基础条件复杂的疑难白内障诊疗，也是特需医疗部疑难病例核心主刀专家。

接诊后，李勇院长团队全面评估老人心肺基础、肢体耐受能力与晶体混浊程度，摒弃标准化手术方案，量身定制白内障超声乳化摘除+人工晶体植入微创术式。该手术创伤小、用时短、术中刺激轻微，完美适配轮椅高龄患者身体条件，全程手术平稳顺利。

术后复查显示，老先生双眼近距离矫正视力均稳定恢复至1.0，视物模糊、昏暗症状彻底改善，能够清晰看清家人面容、日常物品，生活自理能力大幅提升。

“老爷子行动不便，我们最怕来回折腾受罪。没想到从进门到手术结束，每一步都有人妥善安排，而且手术相关项目均可正常走医保结算，只需要单独支付特需挂号相关费用，整体花费省心透明，技术和服务都超出我们预期！”患者家属由衷感慨。

谈及这例特殊患者的诊疗，上海爱尔眼科医院副院长李勇表示：“眼科医疗不能只追求手术技术，更要兼顾患者的身体处境与心理感受。很多高龄、肢体障碍老人并非没有复明需求，而是被繁琐就医流程、结算顾虑挡住了求医路。特需医疗部设立绿色通道、一对一专属陪诊，同时设置双轨支付体系，兼顾外籍、国内不同人群需求，核心就是打破就医壁垒，让行动受限人群也能平等享受优质眼科诊疗。”

李勇院长补充提醒：许多老年群体认为年纪大、行动不便就不适合白内障手术，这是普遍误区。只要术前完善全身与眼部综合评估，把控手术风险，微创白内障手术对高龄人群安全性很高，及时手术能显著改善晚年生活质量，家属发现老人视物模糊、畏光、视物重影，应尽早就诊评估。